衣物洗滌用品是具有剛性需求的快消品。對於這類生（shēng）活必需品，消費者在使用中有著怎樣的感受?存在著哪些（xiē）消費誤區?人們的消費需求又有什麽新的變化呢?

中國消費者報社聯合（hé）北京、天津、上海、重慶、大連（lián）、廈（xià）門、青島、深圳、沈陽（yáng）、長春、哈爾濱（bīn）、南京（jīng）、杭州、濟（jì）南、武漢、廣州、成都、西安、昆明等19城市消協(消委會、消保委)，共 20家消（xiāo）費維權單位共同（tóng）發布的《衣物洗（xǐ）滌用品消費行為調查報告》顯（xiǎn）示，洗（xǐ）滌消費全麵升（shēng）級，八成消費者常（cháng）用洗衣（yī）液替（tì）代老式洗衣粉，而10元以下的洗滌用品購買群體不足一（yī）成，說明（míng）上海等地多數家庭對洗滌用品消（xiāo）費水平較高。

調查結果顯示，30.76％的消費（fèi）者購買衣物洗（xǐ）滌（dí）用（yòng）品的價格區間為（wéi）20-30元，30.42％的消費者為10-20元，甚至有30.25％的消（xiāo）費者為（wéi）30元以上，僅有8.57％的（de）消費（fèi）者（zhě）購（gòu）買區間在10元以內。

人們對衣物洗滌用品消費層次的提高還表現在（zài）產品選擇（zé）的改變上。像洗衣粉、肥皂這種傳統的洗滌（dí）用品不再是購買時的唯一選擇。調查顯示，79.16％的消費者經常會選擇洗衣液作為衣物洗滌（dí）用品，更有（yǒu）17.82%的消費者會選擇洗衣凝珠之類的新式高端洗滌用品。專家認為（wéi），消費層次的升級、消費習慣的變遷，勢必為高端衣（yī）物洗滌用品提供更大的市場空間。

調查顯（xiǎn）示，消費（fèi）者對新品願嚐鮮，63.19％的消（xiāo）費者大約1-2個月會購買一次衣物洗滌用品，僅有16.30％的消費者購買周期在3個月以上。在頻繁地（dì）購買中，消（xiāo）費者也在不斷地更換產品或（huò）品牌。八成以上的消費者偶爾或經常更換洗滌用品品牌（pái），僅14.79％的（de）消費（fèi）者表示隻用一種。

與此同時，網購比（bǐ）例（lì）迅速攀升，而消費和對洗滌用品的需求呈現多（duō）樣化，產品需要向“全能（néng）型”靠攏。

但調查表明，消費者對洗滌用品的消費知識欠（qiàn）缺，亟待正確引導。僅有27.90％的消費者了解濃縮概（gài）念的洗滌產品。這說明大部分消費者對濃縮洗滌劑缺乏（fá）了解（jiě），而隨著消費者環保意識的提高，濃縮型洗滌用品無疑將成為市場（chǎng）的熱點。